rs_logo.png
 

  rharfa.jpg
Muzica Predici DVD MP3 Negative Carti Lichidari de stoc
Parteneri
LINKURI
separator-tabel-produse.jpg
Carte de oaspeti
Semnează-te acum in cartea noastră de oaspeţi!
go!
  Email:
Abonează-te la newsletter şi vei primi pe e-mail informaţii despre ultimele noutăţi de la www.speranta.ro
 PLATI ONLINE
po_vs_mc_wide.png

separator-tabel-produse.jpg
Avem 5 vizitatori online
Intrebari frecvente
Cum platesc si cum se face livrarea?

Pentru produsele achizitionate aveti la dispozitie urmatoarele modalitati de plata:
 
·   plata in numerar/ramburs, la livrarea/ridicarea coletului.
Inainte de expedierea comenzii, cosul de cumparaturi va calcula si va afisa exact valoarea cheltuielilor de transport;
·   plata online cu card bancar prin serviciul de plata PlatiOnline . Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro , plata fiind realizata in conditii de securitate maxima, fara a se percepe vreun comision suplimentar.
·   pentru comenzile din strainatate, plata se poate efectua doar online prin card  numai dupa ce totalul (produse + transport) a fost confirmat prin e-mail de catre client.
Pentru platile cu card bancar, tranzactia va aparea pe extrasul de cont al clientului platitor ca speranta.ro

Metode de livrare

Livrare prin Posta Romana
Livrarea prin curierat rapid (doar la cerere)
Coletul va merge la adresa mentionata in comanda si va fi inmanat personal destinatarului de catre curier.
Pe colet vor fi trecute datele tale de contact, necesare in cazul in care curierul nu poate ajunge usor la destinatia mentionata. Este asadar important sa ne comunici, in formularul de comanda, un numar de telefon la care curierul sa te poata contacta in caz de necesitate.

Care sunt taxele de livrare?

Valorile afisate includ tva. Aceasta taxa de livrare se va adauga la valoarea comenzii, astfel incat pretul achitat va reprezenta costul comenzii, plus taxele de livrare.
Tarife Posta Romana:
Livrare in Romania in 3-4 zile :10 lei (Pentru comenzile care includ produse din categoriile CD/DVD)
                                           15 lei (Pentru comenzile care includ produse din categoria Harfa)
Livrare in strainatate : incepand de la 10 eur
 
Cum pot returna un produs/ o comanda?

Returnarea produselor nu este acceptata.

Cum pot anula o tranzactie?

Anularea tranzactiei este posibila pana la plecarea comenzii din magazin.
Dupa anularea unei tranzactii prin card, banca emitenta va debloca suma blocata in contul clientului in termen de 1-30 de zile, in functie de politica acesteia.
 
Predici recomandate
Luigi Mitoi
Ce se intampla cu un loc unde intra Isus, vol.1
Ce se intampla cu un loc unde intra Isus, vol.1
Luigi Mitoi
Cum sa ne crestem copiii pentru cer, vol.16
Cum sa ne crestem copiii pentru cer, vol.16
Luigi Mitoi
Senzualitatea, vol.14
Senzualitatea, vol.14
cos ajutor toate produsele